净水器刚安装好一天就爆裂 消费者获赔3万

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2014-10-16 12:35:09 点击数:15816 作者:水事易

句容工商局华阳分局调解了一起因净水器质量问题产生的纠纷,为消费者挽回经济损失3万元。今年6月,张先生在句容某商场购买了1台净水器,8月20日,在安装好一天后,净水器水管爆裂,不仅净水器损坏,还造成张先生刚装修好的房屋受损。张先生及时向句容大卖场反映,但该商场表示只负责净水器水管修复,不赔偿装修损失。于是张先生拔打12315热线进行了投诉。接到投诉后,句容工商局华阳分局及时指派工作人员进行调查,并依法组织商家和消费进行调解。经过工商人员近一个月的调解,双方终于达成协议,商家因净水器质量问题赔偿张先生4000元和26000元房屋装修损失,共计30000元。

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