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多维体验式营销助推家电企业品牌升级

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2014-12-22 14:18:39 点击数:4758 作者:水事易

在家电业价格战、渠道战进入白热化阶段的背景下,体验营销似乎成为家电企业摆脱同质化困境的不二选择。

2014年夏普继续携手中国家电网举办“夏普空气净化器新鲜体验会的活动”。活动现场,网友们不仅能够体验夏普空净的净化效果,还有专业人士向大家传授正确选择和使用空气净化器的方法,并于现场与网友一起探讨如何解决室内空气污染问题。

现在的用户更加注重消费和使用过程中的感受和体验,追求产品或服务与自己情感体验的一致性。夏普举办的空气净化器现场体验活动更能激发用户们的购买欲望,从而达到引导消费,刺激消费的目的。通过这种零距离的体验式营销有益于夏普抢占中国健康家电市场份额,亦受到了媒体、用户等社会各界的一致肯定。

除了空气,还有一个我们不能忽视的问题,那就是饮水。近几年,我国频繁发生水污染事故,为了保证饮水健康,购买一台净水机,无疑是一个很好的选择。但净水市场品牌众多,产品质量良莠不齐,严重影响了消费者对净水机的信任。基于此,美的推出“净水机免费试用30天,不净则退”的活动。

这次活动在提高美的净水机的销量的同时,也让更多消费者意识到净水机对保证饮水安全的重要性。在鱼龙混杂的净水市场敢于推出免费试用活动是需要底气的,而美的的底气来源就是对其产品品质的高度自信。从此次活动结果来看,美的收获好评无数,很多消费者都是通过此活动了解并认可了美的净水机。当然,免费试用只是企业的一种创新营销模式,根本还是要回归到产品的技术创新,从而提升消费者的健康饮水体验。

今年双十一,方太举行了“味爱告白”营销活动。购买产品的顾客可通过邀请卡上的编码在‘味爱告白’平台验证,获取拍立得相机,若用相机记录下告白的幸福时刻发送给方太电商,就有机会赢取双人游奖项。除此之外,方太承诺拿出一部分双十一销售基金种一万棵树,并发起绿色签名行动,通过3D打印技术做成“万人一树”艺术品赠送给获奖网友。

作为传统的高端厨电品牌,方太不玩打折促销而是走上了绿色环保之路,进一步彰显了企业责任,让消费者对“责任不止于说,更在于做”有了更深层次的体会。企业销售赚钱是天经地义的,重要的是,赚到钱之后去做什么,这也应该是每个消费者在消费时,应该考量的维度。另外,一棵树真正成长起来需要花好多年,在它成长的过程中,企业与消费者之间也是一种共同成长的关系,此项活动使消费者对企业产生了其他的情感,有效的增加了消费者与企业之间的互动与粘性。


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