客户换芯业务要主动联系
曾经有个商户告诉“小易”使用水事易的滤芯到期提醒短信功能,给系统里以前很多时没联系过的客户发了一条短信,结果当天就有很多客户打来电话, 担心家里的净水器长时间没有更换滤芯是否还能使用!从第二天开始,着实让老板忙活了一整子,于是他继续发,终于激活了很多用户。他是这么操作的……
第一步:先找到这些很久没有联系换芯的用户:
第二步:点击上图列表操作栏最右边“发送到期提醒短信……”给用户,进如下图弹框:
第三步:勾选发送给客户,然后点击发送,这条短信系统自动生成的短信就会发送到客户手上,按上述方法依次给需要服务的客户发送提醒。建议按自己员工每日工作饱和度,一天发送有限数量的短信,避免发送太多,导致应接不暇!
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