我们可以假设一下——客户所使用净水器，其滤芯到期后如果都是当天才提醒，可能会因为当天生意太好、或师傅们都在忙与其他工作、有人请假、滤芯缺少备件等原因，会让您手忙脚乱。但如今您使用水事易系统时，假设能提前5天就开始清点库存、预约客户安排后面几天换芯工作，确保每天工作相对饱和，就不会饥一餐饱一顿的做生意。

提醒时间设置就好比上闹钟，规定系统在需要开展的工作到来前，提前多少天开始提醒，以做好充足的准备！下面将一一举例说明各项提醒设置：

依次点击系统设置——提醒设置，进入如下图操作页面，任一项需要修改请点操作栏的“设置”按钮，然后填写需要提前或延后天数，再点“保存”即可。

一、滤芯到期提醒：如下图，假设这里规定提前5天开始提醒，您销售给客户的净水器其中有个“PP棉滤芯”是90天更换一次，那么系统会在第85天开始提醒您这个客户所使用的“PP棉滤芯”即将到期，您可提前与客户沟通，定好上门的时间，合理安排好师傅们的工作时间。

详细滤芯到期提醒功能参阅“换芯提醒”帮助文章。

二、派工提醒：假设您的派工任务规定提前1天提醒，您与客户约定天后上门服务，那么系统会在明天开始提醒您第二天有哪些派工任务。

详细派工流服务程管理帮助请参阅“派工流程管理”文章，派工提醒帮助请参阅“其他提醒”文章。

三、回访提醒：假设您的安装工人给客户安装完一台净水器或给客户更换部分滤芯，可能您最担心的是，这个客户日后是否会漏水，或者很想知道这个客户对安装工的整体评价，亦或者对使用水机前后的饮水质量、口感等是否有体会。其现实情况，这种回访往往不适合马上去联系，而最好是过两三天在给客户打电话。但那时候可能又会因为种种原因而遗漏此事，靠手机或其他的方式设置提醒又觉得操作不方便。现在您只需要在“提醒设置”里规定好，服务做完延后3天开始给客户回访，那么回访的工作不做完系统就会一直提醒。

详细的回访提醒操作帮助请参阅“其他提醒”文章。

四、客户关怀提醒（如生日）：很多商家可能会刻意留心客户的生日，到那天也许通过一个简短的电话或短信祝福说不定就能带来二次销售的机会。在水事易平台您需要在添加“客户资料”的时候填写客户生日信息，并在上图页面规定好提醒几天开始提醒。那么系统会在“其他提醒”的“生日提醒”里告诉您。您还可在“发送短信”页面，设置一条自动发送的生日祝福，系统会在指定日子自动发送定制短信给指定的客户。