销售管理是用于增删改查客户相关销售记录信息，水事易平台管理净水器和空气净化器两类产品，日后会逐步增加其他家电产品的管理。下面以如何添加净水器举例说明。 添加用户购机记录信息时，需要先在水机设置里面添加净水器产品信息，如果您还未配置净水器产品信息，请点击“产品设置”查看相关帮助文章。

第一步：如下图，可以通过以下两种方式进入客户购机页面，在“客户信息列表”页面对应客户的操作栏中点击“购机”按钮：

或者在客户详情页面的购机信息点击“购机”：

然后可以选择产品类型：

第二步：如下图，在添加购机信息页面，水事易系统智能化处理会帮您默认填写下图中部分表单中的内容，您只需要简单填写或修改相关信息即可提交。

如果是添加空气净化器产品的销售记录，则上图中表单会简单很多。

注意：

        1、针对某一客户购买多台净水器，可能存在品牌、型号或安装地点等信息并不相同的情况，水事易设计成每台购机信息都是一个完整、成套、独立的记录；

        2、在添加净水器销售记录时，如果是未安装的净水器产品，系统不会计算“换芯提醒”。因此建议您填写“预约安装时间”，以便系统提醒您到时与客户预约上门安装事宜；

        3、如果提交的是“已安装”净水器产品销售记录，则系统会自动添加一条历史安装服务记录。

第三步：查看和修改购机信息——在客户详情页面可自由切换客户某一商品信息查看，如下图：

点击“修改”后，可对其信息进行再编辑：

注意：这里的销售的产品信息如果添加错误是不能修改的，需删除后重新添加，删除购机信息后，相应服务记录会一并删除，但以后可能关联的“员工绩效”功能相关数据会保留。

以下是关于净水器停用的操作说明(空气净化器无此功能)：

1、停用时系统会提示您填写停用原因，如下图：

2、所有停用的净水器会统一在“记录查询”的“水机停用记录”页面显示：

3、查看停用时间和原因：

4、根据停用期间客户使用净水器具体情况，可选择是否延期提醒：

5、启用后，滤芯到期会进入正常提醒流程。

友情提示：通过“导入客户”功能您还可以批量添加购机记录。