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净水器销售如何处理好与客户的关系

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2014-05-22 17:56:58 点击数:1557 作者:水事易

净水器生产企业经营的核心是净水器销售净水器销售的核心则是销售对象也就是客户。因此如何处理与客户的关系非常重要。净水器生产企业为了保证净水器销售额,每天都需要开发新的客户,但是在开发新客户的同时,并不能忽视了现有的客户,否则会造成客户流失。只有努力做好售前售中售后服务,才能与客户建立长久的合作关系。

1、以质取胜,提供满意的售后服务

过硬的产品质量是净水器销售的前提,充分了解客户需求并予以满足,同时做好售后服务是长期合作的根本。

2、做好客户管理工作确定目标客户

每天都会有新的客户,人的记忆都是有限的,所以建立客户详细资料并合理管理是非常重要的。有详细的客户资料表,对客户的情况就会非常了解,能够最快的速度完成销售计划。

3、尊重客户是净水器销售双方合作的核心,同时也是最起码的职业道德,要让客户觉得自己是被重视的。

4、真诚待人

精诚所至,金石为开。中国人最讲究的便是人情,情义到了,客户认可了,朋友交上了,合作的事也就不是事了。

5、换位思考

经常把自己当做客户站在客户的立场上想问题,让客户觉得是真心在为他着想,并不是为了自己的一己之私,这份信任是无价的。

6、加强与业务以外的沟通,和客户做朋友

以朋友的心态和客户进行交流,只有同客户建立良好的人际关系,获得信任,才能为业务的良性发展奠定坚实的基础。

只有高质量的客户管理,才能让净水器销售无往不利,也只有努力学习,您才可能成为真正的销售达人。

水事易

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